রেফারেন্স

f377-এর গোপনীয়তা নীতির ওপর আপনি নিশ্চিন্ত হতে পারেন

আমরা জানাতে চাই কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, কিভাবে তা ব্যবহার করি, কবে মুছে ফেলি। আপনার বাকি অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেটের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। মোবাইল ওয়ালেট, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের পুরো প্রক্রিয়া গোপনীয়তা রক্ষা করে।

নিরাপত্তাগোপনীয়তাসহায়তানিয়মনীতিঅ্যাকাউন্ট
f377 f377-এর গোপনীয়তা নীতির ওপর আপনি নিশ্চিন্ত হতে পারেন
সহায়তা ও যোগাযোগ

আমাদের সঙ্গে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন

টিম অনলাইনে

অ্যাপ বা ওয়েব মাধ্যম

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পেয়ে যাবেন প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।

ইমেইল

গোপনীয়তা বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনও বিষয় থাকলে আমাদের ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তাদের প্রতিউত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

অফিস ফোন

সকালে থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য নিরাপত্তার জন্য আমাদের টিম সব সময় প্রস্তুত।

ডাটা ও নিরাপত্তা

করবো কি আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা? নিশ্চিতভাবেই

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য only সেই কাজে ব্যবহার করি যা প্রয়োজন, যেমন জমা, উত্তোলন ও সাধারণ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

কুকিজ ব্যবহারে

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং স্বাচ্ছন্দ্য ও নিরাপত্তার জন্য, যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন ও আপনার সেটিংস সংরক্ষণ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা সব সময় এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহারে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা রক্ষা করি এবং উন্মুক্ত করে দিই কিভাবে আপনি অপ্রকাশ্য থাকেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আমাদের দপ্তরে আপনার ডেটা সংরক্ষণ হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা আইনী প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন পড়ে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা নীতি

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা প্রটোকল আপডেট করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে, যেখানে নিরাপত্তার জন্য সব ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের মাধ্যমে সরাসরি জানতে পারবেন কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়।

আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা অপসারণের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আমরা ব্রাউজার ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস সংরক্ষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি, যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল হলে বা আইনানুগ প্রক্রিয়া শেষে, আমরা তথ্য নিশ্চিহ্ন করি।

অবশ্যই, আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠালে আপনার ডেটা পরিবর্তন ও সংশোধনের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, কোনও পরিবর্তন হলে আমরা সতর্কবার্তা পাঠাবো এবং আপনি চাইলে আপডেটের জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।